VED BESTILLING

  • Gæster kan på www.snehulen.com orientere sig om aktuelle priser og ledige datoer. Priser er anført i danske kroner (DKK) for pågældende uger i vintersæsonen og per døgn i de øvrige sæsoner. Priser for vintersæsonen inkluderer turistskat og slutrengøring og er for en uge (lørdag til lørdag). Priser for øvrige sæsoner er per døgn og eksklusiv slutrengøring på 1125 DKK.

  • Gæster modtager ved bestilling et gæsteblad som skal udfyldes. Der skal oplyses om:

    • Primær kontaktperson: navn, adresse, pas nr., telefon, og e-mail.

    • Fulde navne og fødselsdatoer for samtlige deltagere.

    Disse oplysninger videregives til det lokale turistkontor og bruges til at beregne turistskat (inkluderet i prisen).

PRAKTISKE INFORMATIONER

  • Gæster modtager efter bestilling en skriftlig bekræftelse per e-mail sammen med praktiske oplysninger, vilkår og betingelser.

BETALINGSBETINGELSER

Senest syv (7) dage efter at bestillingen er bekræftet skal der betales depositum. Ved betaling af depositum bekræfter den primære kontaktperson at have læst og accepteret de fremsendte vilkår og bestemmelser for den bestilte rejse. Restbeløbet skal betales før den 1. december. Ved bestillinger efter den 1. december betales hele beløbet senest syv (7) dage efter bestillingen er bekræftet. Forfaldsdato fremgår af den fremsendte faktura. Af fakturaen fremgår også rejsens totale pris for anvendelse af hele lejligheden samt for beregnet slutrengøring og turistskat. Ved misligholdelse af disse betingelser kan rejseudbyder sælge rejsen til anden side.
Vigtigt: Husk at oplyse booking nummer og navn ved enhver indbetaling.

Gæster hæfter for omkostninger som opstår ved at lejlighedens effekter bortkommer eller bliver ødelagt under opholdet. Almen slitage er fritaget herfra. Hvis en nøgle bortkommer, betales 750 DKK da hele nøglesystemet skal omkodes.

Alle særlige aftaler mellem Snehulen og kunden skal være bekræftet via e-mail for at være gyldige. Rejsens pris omfatter ikke sygeafbestillingsbeskyttelse. Bestilling og betaling er bindende for de tilmeldte personer.

Afbestilling fra gæstens side:
Hvis bookinger aflyses af gæsterne og der er mindre end 70 dage til ankomstdagen refunderes 50% af det fulde beløb hvis det er indbetalt. Hvis bookinger aflyses af gæsterne og der er mindre end 40 dage til ankomst refunderes ingenting.

Aflysning eller ændring fra Snehulens side:
Snehulen kan mod tilbagebetaling af det indbetalte beløb indtil 30 dage før afrejse aflyse rejsen som følge af pludselige og helt særlige omstændigheder som indtræder efter rejsens bestilling. Pludselige og helt særlige omstændigheder kan være katastrofe, krig, uroligheder, strejker og lignende, samt dersom det lejede af en årsag efter udlejers vurdering anses for uegnet til ophold på bagrund af pludselig opstået skade eller lignende. Er der mindre end 30 dage til afrejse ydes gæsten kompensation således at det indbetalte refunderes med et tillæg på 25 procent i forhold til lejlighedens pris, jævnfør faktura.

ANKOMST OG AFREJSE

  • Ankomst : Gæster har adgang til lejligheden fra klokken 15.00 på ankomstdagen.

  • Afgang : Gæster skal forlade lejligheden senest klokken 10.00 på afgangsdagen.

  • Nøgler til lejlighed opbevares i en nøgleboks hvor koden fremsendes ved betaling.

  • HUSK at nøgler SKAL returneres til nøgleboksen inden afrejse.

RENGØRING OG KØKKENINVENTAR

Rengøringspersonale varetager rengøring hver lørdag tidsrummet 10.00 til 15.00. Gæsterne overtager lejligheden med opredte senge og der er ikke rengøring i ugens løb. Af hygiejniske årsager opredes sengene og vi gør opmærksom på at der ALTID skal være linned på sengen, sengetøj og topmadras på madrassen. I lejligheden forefindes også nyvaskede håndklæder & viskestykker. Gæster kan ikke fravælge slutrengøring og opredning.

Køkkenet er desuden udstyret med det man burde have behov for:

  • To køleskabe med indbyggede frysere, ovn, opvaskemaskine, mikroovn, kaffemaskine, elkedel, brødrister, stavblender, køkkenvægt, service, gryder og andet.

HVIS DER ER BRUG FOR PRAKTISK HJÆLP UNDER OPHOLDET

Opstår der under opholdet forhold der kræver akut assistance såsom sprungne sikringer, brand, ulykke, etc., kan vi kontaktes på + 45 53601209. Vi formidler derfra kontakt til ejendomsadministrator eller vicevært.

Vi ønsker jer en god ferie